电脑主机常见故障

 时间:2011-06-11 06:00:53 贡献者:紫色_葡萄园

导读:腾冲县火山电脑培训中心电 脑 主 机 常 见 故 障引言:引起电脑故障的原因很多,从整体上来说可以分为软故障和硬故障两 类。 1、软故障: 软故障一般是指由于操作不当、使用电脑软件

电脑主机电源常见的问题与解决方法
电脑主机电源常见的问题与解决方法

腾冲县火山电脑培训中心电 脑 主 机 常 见 故 障引言:引起电脑故障的原因很多,从整体上来说可以分为软故障和硬故障两 类。

1、软故障: 软故障一般是指由于操作不当、使用电脑软件而引起的故障,以及因系统或 系统参数的设置不当而出现的故障。

软故障一般是可以恢复的,但一定要注意, 某些情况下有的软故障也可以转化为硬故障,常见的软故障有如下一些表现: 1)当软件的版本与运行环境的配置不兼容时, 造成软件不能运行, 系统死机、 文件丢失或被改动。

2)两种或多种软件程序的运行环境、存取区域或工作地址等发生冲突,造成 系统工作混乱等。

3)由于误操作而运行了具有破坏性的程序、不正确或不兼容的程序、磁盘操 作程序、性能测试程序等造成文件丢失和磁盘格式化等。

4)基本的 CMOS 芯片设置、系统引导过程配置和系统命令配置的参数设置不 正确或者没有设置,电脑也会产生操作故障。

2、硬故障 硬故障是由电脑硬件引起的故障,涉及到电脑主机内的各种板卡、存储器、 显示器、电源等,常见的硬故障有如下一些表现: 1)电源故障,导致系统和部件没有供电或只有部份供电。

2)部件工作故障,电脑中的主要部件如显示器、键盘、磁盘驱动器、鼠标等 硬件产生的故障,造成系统工作不正常。

3)元器件与芯片松动、接触不良、脱落,或者因温度过高而不能正常运行。

4)电脑外部和电脑内部的各部件间的连接电缆或接插头(座)松动,甚至松 脱或者错误连接。

5)板卡上的跳线连接脱落、连接错误,或开关设置错误,而构成非正常的系 统配置。

一、电源的故障现象: 电源的维护:电源的维护就是除尘和给风扇加润滑油。

现象 1:一台 P4 的电脑,运行正常,只是噪声大如马达。

处理:从现象上可以看出应该是电源风扇发出的这种噪声,拆开主机电源, 用毛刷刷去灰尘,然后打开风扇加一点润滑油,即可处理。

现象 2:开机后正常使用情况下,时不时主机发“滴滴”的声响,出现“重新启 动”的假象,但它并不真正的重新启动,有时死机(关机)主机都会出现“滴滴” 的声响。

处理: 由上面的现象可以看出, 故障是由电源接触不良造成电流瞬间性中断, 从而导致重新启动故障的出现,建议重新换一根电源线或把机箱尽量靠近墙壁, 让墙壁顶住电源线。

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腾冲县火山电脑培训中心现象 3:电脑启动时运行正常,但自检内存后就死机,按任何键均无反应;有时 却又能正常启动,而且工作正常。

处理:从现象分析,电脑有时能正常工作,说明故障是随机性的。

处理方法 拔去所有扩展槽中的板卡,只留显卡。

此时故障依然存在,这说明可能是在电源 上。

用万用表测量电压发现电压不正常,这时只能将电源送专业维修处处理或换 一个新电源。

现象 4:开机要按好几次开关方可启动,有时甚至无法启动。

处理:从现象分析,是主板电源或主机箱电源没有连接好,重新插了主机背 后的电源后仍然不能解决问题。

拆开主机,再按电源开关,发现开机后电源风扇 转几圈就不转了,说明不是主板电源插不稳,更换一个新电源重新开机,正常。

现象 5:一台电脑正常启动,但 PCI 声卡有“哒哒……”的噪声,换到另一台电 脑上一切正常。

处理:换卡时,手无意间磁到机箱内壁上,有“突突”的感觉,立即意识到 是被电了一下,可判定有漏电现象。

用万用表测量电源外壳,如果与地有感应交 流电,说明确实是漏电。

换上一个新电源,故障消失。

二、CPU 的故障现象: CPU 维护:CPU 是电脑中的一个超大规模集成电路块,一般来说它本身是 大多是指 CPU 在主板上因使用不当、 不容易被损坏, 我们这里所说的 CPU 故障, 安装不当或 CPU 散热不当而引起的故障。

现象 1:电脑开机后不一会就死机。

处理:CPU 的性能是引起死机的一个重要原因,经常由于 CPU 温度过高而 引起死机。

可以打开机箱摸一下 CPU 散热片的温度,如果 CPU 温度过高,可先 检查 CPU 风扇,可能是风扇性能不好或转速慢而引起的,加一点润滑油或更换 风扇即可。

现象 2:一台新组装的电脑,机箱内发现“哒哒”的碰撞声,时有时无。

处理:从现象分析,应该是 CPU 风扇在转动过程中碰到了什么东西。

拆开 机箱,发现布线很杂乱。

重新用橡皮筋将数据线、电源线分组扎在一起,避开 CPU 上的散热风扇。

现象 3:打开电源启动电脑,工作一切正常,只是声音特别大。

处理:检查电源风扇,声音不是从这里发出的,可以断定电源风扇无故障。

打开机箱,发现 CPU 的风扇积尘很多,将灰尘用毛刷拆干净,再给 CPU 风扇加 点润滑油即可。

现象 4:电脑经常在运行一段时间后自动热启动,有时甚至连续几次,关机片刻 后重新开机,故障依旧。

处理:先用杀毒软件进行检查,未发现病毒。

打开机箱,把各部件重新拔插 一遍,开机重试,故障仍然存在。

这里发现 CPU 的散热风扇转动非常缓慢,有 时干脆停转。

用手摸摸 CPU,发现 CPU 非常热。

更换一个风扇后故障不再出现, 说明 CPU 的风扇有问题了。

现象 5:一台雷鸟 1G(超频到 1.2G)的电脑,从 Win98 升级到 WinXP 后经常出 现死机和重启。

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腾冲县火山电脑培训中心处理:先用正版杀毒软件杀毒,如果没有解决,需将 CPU 频率还原到标准 频率,便可解决此问题。

现象 6:一台电脑开机后显示屏一点反应都没有。

处理:先按电源开关,检查一下主机电源是否正常,如果正常,说明主机是 通电的, 拆开机箱, CPU 风扇拆除, 将 把手放在 CPU 上, CPU 的温度没有变化, 一直是冰冷的,说明 CPU 没有工作,更换一块 CPU,问题解决,说明 CPU 已损 坏。

现象 7:一台电脑开机后显示屏没有反应。

处理:先按电源开关,检查一下主机电源是否正常,如果正常,说明主机是 通电的,拆开机箱,将 CPU 风扇拆除,把手放在 CPU 上,CPU 的温度有变化, 说明 CPU 在工作,这时可将 CPU 取下,重新插上,计算机正常启动。

这种情况 是因为 CPU 针脚热胀冷缩,接触不良引起的。

三、内存的维护 对于内存的日常维护,可注意以下几点。

1、静电是内存的最大威胁,因人体或某些物品上带的静电有可能将内存的 芯片击伤损坏,所以在取内存条时尽量用柔软防静电的物品包裹,当需要用手接 触内存条时一定要先触摸一下导电体,将手上的静电释放掉。

2、潮湿的环境会导致连线的腐蚀或脱落,对内存产生损害,所以要注意机 房内的湿度。

3、内存长时间持续高温,有可能导致内存上的元器件损坏。

所以一定要注 意机箱内的散热。

4、在运输过程中,要避免震动和碰撞,以免内存条受损或报废。

5、元器件的反复热长冷缩,可能会导致接触不良,所以尽量避免频繁开关 机。

现象 1:一台赛扬 1.2G 的电脑,内存 128M,操作系统 XP,能正常启动,但速度 是非常慢,请问如何处理。

处理:先用正版杀毒软件升级后查杀病毒,没有病毒;再拆开主机,用手摸 一下 CPU 的散热片,发现 CPU 的温度正常,但发现本机插了两条内存;重新开 机,自检发现内存只有 64M,说明有一条内存没有工作,重新把内存插一遍, 再开机,内存恢复 128M,计算机正常工作。

现象 2:一台赛扬 1.2G 的电脑,内存 128M,操作系统 XP,能正常启动,但速度 是非常慢,请问如何处理。

处理:开机看一下自检结果,发现各个配置均正常,再用正版杀毒软件升级 后全面杀毒病毒,发现计算机中了很多种病毒和木马,病毒占据了大量的内存空 间,清除病毒后,发现电脑的很多文件已经丢失,计算机的速度还是很慢,那说 明系统软件已经崩溃,重新安装操作系统。

现象 3:一台电脑开机到桌面后,速度会变慢,耐心等一下,发现弹出许多不重 要的应用程序,然后报告内存不足。

处理: ①Windows 启动时可能会自动调入一些程序, 这些程序占用了很多内 存资源。

可以关闭目前用不到的资源,释放他们占用的内存资源。

在 Windows 的【开始】菜单中选择【运行】 ,在对话框中输入【msconfig】 ,选择【启动】选第 3 页

腾冲县火山电脑培训中心项卡,将不需要的程序取消掉。

②有时在【剪切板】上也会存放大量的数据,这 些数据同样也会占用内存,可以清除这些数据,以释放内存。

③桌面的墙纸可能 是很大的图,这也会占用一些内存,这部份内存对于本来内存不多的电脑来说比 重也不少,所以将背景设置为【无】 。

④“内存不足”的现象如果只在运行某一 程序时出现,则可能是此程序本身的问题,可以和程序供应商联系。

现象 4: 一台配置较高的电脑, 在使用 Word 编辑完文档保存时报告 “内存不足” , 无法保存。

再次打开该文档时,Word 提示,只能使用备份文件。

处理:原因有以下几点:①文档过大:造成文档过大的原因有很多,可能是 文档中有大量的 OLE 对象,如果文档过大,那么就需要使用大量的内存和大量 的硬盘空间来供交换文件使用。

如果是这样, 可以将文档打开, 把文件内容全选, 复制到一个新文档中保存。

②若上述方法不行,可能是宏病毒在作怪,只能使用 正版杀毒软件升级后查杀病毒。

③若上述方法都不行,只能是重新安装 Word。

现象 5:一台电脑内存升级后无法启动电脑,启动时主机发现蜂鸣声,显示器没 有显示。

处理:可以根据电脑发出的蜂鸣声,判断很有可能是内存发生了故障,导至 电脑的显示器没有显示。

可以打开机箱检查内存是否有松动等现象,结果发现内 存中有一条与插槽的引脚接触不良,重新插了内存后,电脑正常启动。

现象 6:以前所有的电脑在开机时都是检测一遍,现在换了 128M 内存的电脑却 检测三遍,内存的检测时间太长了,影响计算机的启动。

处理:开机后内存自检时间也越来越长,即使用快速检测把三遍改成一遍, 时间也不短,所以需要使用【ESC】键直接跳过检测。

现象 7:一台兼容机经常出现死机现象,主机电源指法灯亮,显示器没有显示, 按键盘上任何键都没有听到报警声。

处理:显示灯亮没有显示,没有信号输入,拆开主机,扫去主机内的灰尘, 重新插一下内存,如果不行,换一个插槽,电脑能正常启动,故障解决。

现象 8:一台电脑,开机不久后死机,重启后自动跳到安全模式,重新选择 “NORMAL” ,还是进不了系统,再重启,不料屏幕在内存自检时就停止了。

处理:从现象分析,可能是内存出了问题。

打开机箱,发现内存上积满了灰 尘,用毛刷刷一下,重新插入插槽,重新开机,听到有内存报警声,再仔细检查 一下内存,发现金手指已经没有光泽,可以橡皮擦把内存条的金手指擦一遍,再 插上,开机便顺利进入系统。

四、主板的维护: 主板的维护,一般要做以下工作: 1、定期清除主板上的灰尘 2、定期检查电路板是否有氧化现象或腐蚀。

3、长时间不使用电脑的情况下,应定期开机加温一段时间,以免主机无件 受潮,以便驱赶蚂蚁、蟑螂等小虫子进入损坏电路板。

4、电脑主机应放置在通风良好、温度和湿度合适、无辐射、电压稳定、无 阳光直射的场所。

现象 1:一台电脑使用一年之后,电脑刚进入自检,随即听到“嘟”一长声,紧第 4 页

腾冲县火山电脑培训中心接着是八短声,显示器没有任何显示,键盘和硬盘的指示灯都不亮,可以听到硬 盘转动的声音。

重新启动,还是相同的故障。

处理:从机器发出警示声音可以断定,是硬件出现故障了,这里需要打开机 箱盖,检测内部组件。

从报警声可以断定,是显卡工作不正常,拔下显卡,看了 没有问题,重新插一下显卡,重新开机,工作正常。

现象 2:电源打开后,显示器没有显示,也没有报警声音。

处理:系统不自检,首先要考虑到是不是电源有问题,按电源的主机开关, 没有反应;拆开主机,用金属丝短接主机跳线的 PW 针脚,没有反应,说明是主 板的原因,只有更换主板。

现象 3:开机后显示 CMOS Battery State Low,然后死机。

处理:根据故障现象,可以判断该故障是 CMOS 供电不足引起的,重新更 换一块 CMOS 电池即可。

现象 4:由于忘记了系统开机的密码,无法通过系统级密码保护而启动机器。

处理:对于该问题,一般只能采用 CMOS 放电的方法。

拆开机箱,将主板 上的 CMOS 电池取下 48 小时或将电源的正负极快速短接一下。

现象 5:忘记了 CMOS 密码。

处理:拆开机箱,将主板上的电池取下 48 小时或将电源的正负极快速短接 一下。

五、显卡的维护 显示的日常维护需要注意三点: 1、防静电 2、防潮 3、防尘 现象 1:一台电脑,一开机屏幕无显示,经常伴有开机自检发出报警声。

处理: 开机自检发现报警声, 主要是内存和显卡的原因, 内存会发出蜂鸣声, 显卡发“一长两短”的声音;一般的处理方法是重新插一下内存或显卡。

现象 2:一台电脑,启动至桌面,发现字符脱落,移动鼠标时鼠标轨迹变模糊。

处理:从现象可看出,是显卡的显示芯片出问题了,打开主机箱,用手摸一 下显卡芯片,如果太烫,更换一下显卡的风扇,否则就需要换一块显卡。

现象 3:一台电脑,显示器显示的颜色不正常。

处理:从故障现象上分析,应该是显示卡的问题,利用替换法将显卡换到别 的机器上,一切正常,那问题就应该是显示器的信号线由于经常扭动,内部线断 了,找维修电视的重新换一个接头,正常。

现象 4:一台电脑,自检内存时死机。

处理:从故障现象上分析,CPU、主板、内存都没有问题,只能用替换法更 换一块显卡后正常,原来是显卡有问题,信息从主机里显示不出来。

现象 5:一台新组装的电脑,集成显卡,但还有一块独立显卡,接上独立显卡后 提示报警声,拆掉独立显卡,系统正常。

处理:从故障现象上分析,表面上是独立显卡的原因,仔细看一下主板说明 书,才知道,该主板默认是集成显卡,如果要使用独立显示卡,需在主板上进行 跳线设置。

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腾冲县火山电脑培训中心六、其他情况: 现象 1:一台电脑,起初音箱发声时断时续,后来发现音箱彻底不发声了。

处理:从故障现象分析,可以先考虑不是音箱的问题,将音箱换到别的电脑 上,音效正常。

将声卡驱动程序删除后,系统提示没有找到新硬件,说明系统不 能检测到声卡, 拆开机箱重新插一下声卡, 再安装驱动, 如果还是检测不到声卡, 这就是声卡的原因;如果是集成声卡,重新安装一块独立声卡,然后进入 CMOS 将集成声卡屏蔽掉。

现象 2:一台电脑,一开始各方面正常,重新安装上一个光驱后,便无法启动。

处理:从故障现象分析,可以考虑,新安装的光驱发生冲途,拆开机箱,发 现光驱的数据线接反了。

现象 3:一台电脑只有一个音箱有声音。

处理:从故障现象分析,因为只有一个音箱有声,可以判断没有声音的那个 音箱可能出了问题或把声音关闭。

打开电脑,打开【控制面板】 ,打开【音量控 制图标】 ,看一下音量平衡,滑块是否在中间,如果不在中间,请调至中间再看, 如果不行,请专业人员检查一下音箱。

现象 4:开机自检后出现:CMOS checksum error defaults loaded 处理:这是“CMOS 检测错误” ,可以按‘F1’键继续,否则进入 CMOS 保 存退出即可。

现象 5: 开机启动系统时出现: Disk boot failure, Insert system Disk and press enter 处理:这是检测不到启动盘,如果正在使用的电脑重新开机后出现类似的情 况,请重新检测硬盘,如果计算机能检测到硬盘,代表启动文件已经被删除,需 重新安装系统或复制启动文件。

现象 6:一台 1999 年组装的电脑安装有 WindowsXP 系统的电脑启动至“欢迎使 用” ,无法到达桌面,鼠标却可以移动。

处理:这种情况可以拆开机主机箱重新插一下内存,重新开机;另外一种原 因是到 CMOS 里检查一下系统时间,将时间设置为现在的时间,因为有些电脑 的 CMOS 电池没有电压,关机后无法向 BIOS 供电,时间恢得到主板出厂日期, 主板出厂时还没有 XP,所以计算机无法启动;调整时间后重启。

如果不行,就 需要杀病毒或重新安装操作系统。

现象 7: 一台安装有 Windows98 的电脑, 早上用还可以, 中午不知怎么什么原因, 进入 Windows98 的画面后就无法进入下一个界面。

处理:系统自检成功后,将启动权交给安装有操作系统所在的磁盘,然后执 行三个启动文件(IO.sys Msdos.sys Command.com)再执行自动批处理文件 (Autoexec.bat) 而有有些程序会非法修改这个文件, , 导至进入 Windows98 画面 后就无法进入下一个界面。

启动时, 按住 F8 键, 打开启动菜单, 选择【safe mode Commnad prompt only】 (安全模式下的命令提示符状态)项,在 C:\>下输入“del autoexec.bat(删除 autoexec.bat),重新启动计算机,即可。

” 现象 8:有一位用户,由于调整了显示器的分辨率,将分辨率调得太高,导致显 示器无法显示,该如何恢复。

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腾冲县火山电脑培训中心处理:用户在调整分辨率时一定要小心,如果设置太高,会将显器烧毁,如 果出现这种情况,赶快断电,重新启动,按住 F8 键,打开启动菜单,选择【Safe mode】 (安全模式:是让计算机以最小系统的方式启动,不加载任何驱动程序) , 启动至桌面,重新调整分辨率至 800×600 或更小,确定,退出,重新启动计算 机即可。

现象 9:有一位用户,开始主机上没有光驱,它安装光驱后与硬盘共用一根数据 线, 安装好后, 重新开机, 无法启动, 电脑出现: Disk boot failure, Insert system Disk and press enter。

处理:出现此现象是光驱与硬盘发生冲途,只要将光驱或硬盘背后的跳线重 新跳一下,重新开机,即可。

现象 10:一台正在使用的计算机,安装一个新软件后便无法启动。

处理:这是一种典型的软件故障,重新启动计算机,按 F8 键,打开启动菜 单,选择【Safe mode】一项,打开控制面板,打开添加删除程序,删除刚安装 的软件,重新启动计算机即可。

现象 11:一台刚安装好的计算机,安装显卡驱动程序重启便无法正常启动。

处理:这是一种典型的软件故障,是由于所安装驱动程序不是本硬件最新的 驱动程序,所以无法启动;重新启动计算机,按 F8 键,选择【Commnad prompt only】项,在 DOS 提示符下,输入【Scanreg】 ,打开注册表,恢复注册表,重新 启动即可。

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