关于广东松山学院学生笔记本电脑购买需求的调查报告

 时间:2011-09-14 17:02:39 贡献者:佳佳nihao3

导读:广东松山职业技术学院调查报告--关于广东职业技术学院笔记本电脑购买需求的市场调查撰写人: 组 别:***(227) 第七组 2010 年 12 月 16 日完成时间:一、项目简介 大学生是未来社会的中

笔记本电脑
笔记本电脑

广东松山职业技术学院调查报告--关于广东职业技术学院笔记本电脑购买需求的市场调查撰写人: 组 别:***(227) 第七组 2010 年 12 月 16 日完成时间:

一、项目简介 大学生是未来社会的中坚力量,敏感性、接纳性都比较强,具有很强的可塑性,正处于一个形 成品牌忠诚度的阶段,他们将成为未来消费的主力军。

在中国,大学生群体目前是笔记本电脑市场 的主要消费者群体之一,并且受到越来越大的关注。

对于那些在校大学生或者是即将要开始大学生 活的准大学生来说,电脑已是不可或缺的东西。

随着大学的年年扩招,据中华人民共和国国家统计 局数据显示,现如今,大学生的在校人数已经突破 4000 万人。

从理论上讲,这群人中的每一个人 都极有可能或者已经购买笔记本电脑,这意味着数千万的销量。

校园,有巨大的购买潜力。

然而,大学生所受的教育、校园的环境以及该年龄的特殊心理特征,使他们有自己特有的消费 心理和消费行为。

了解大学生对笔记本电脑的购买需求,清楚大学生购买笔记本电脑的偏好、购买 方式,从而满足大学生的笔记本电脑消费需求就显得十分必要的。

因此,我们决定在我校大学生中 进行一次笔记本电脑购买需求的调查分析, 帮助我校大学生了解自身对笔记本电脑的购买需求情况, 引导大学生选择到最适合自己的笔记本电脑产品。

方法介绍 二、方法介绍 我们把调查小组的六位成员分成三个小组,两个人一组,实施本次调查。

我们的问卷调查主要 在校内进行,派发问卷 160 份,实际收回 158 份,在 158 份问卷中,男的 65 份,女的 93 份。

设 计的大学生笔记本电脑购买需求情况的调查问卷(见附录)包括大学生对笔记本电脑是否有购买欲 望、对笔记本电脑市场的了解程度、偏向于哪种购买方式、影响其购买的因素,对笔记本电脑的性 价比、配置性能、外型设计的需求等。

在校园内,面向七千多名的大学生,采取非随机性抽样的方 法抽取 160 个样本单位,通过访谈获取 160 份调查问卷,经过审核整理,确认收回有效问卷 158 份。

从抽中的样本看,接受调查的学生中,大学三年级得学生占 18%,大二学生占 52%,大一学生 占 30%,样本具有代表性。

三、调查数据的统计和分析 调查数据的统计和分析 据的统计 1、笔记本电脑拥有情况 统计结果表明,随着我国经济发展和信息技术的广泛使用,我校 57%的大学生拥有笔记本 电脑,并且都在学习生活中使用到了,没有笔记本电脑的 43%的学生中表示“看情况,随时可 能购买”占 18%,“计划在三个月内购买”占 10%,“计划在一年内购买”占 15%” 可见, , 至少在未来一年时间内笔记本电脑在我校的前景可观。

其中,已经拥有笔记本电脑或者打算购 买笔记本电脑的同学中, 男同学占 18%, 女同学占 82%。

这主要是因为女同学玩游戏的比较少, 而对便携性和外观要求较高,而男同学则更多要为大型游戏考虑。

未来多长时间内购买笔记本电脑折线图 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0频率频率看 情 况 , 随 时 计 可 划 能 在 购 三 买 个 月 计 内 划 购 在 短 买 一 期 年 内 内 没 购 有 买 计 划 要 购 买2、 调查问卷中的 49%已经拥有笔记本电脑的大学生选择了将笔记本电脑用在学习和上网聊天, 34%的大学生是用于多媒体娱乐,7%的大学生是用于玩游戏,只有 7%的用于外出旅游必备。

其 他

3、可接受的价位和品牌偏好情况 大学生是笔记本电脑市场的主要购买对象但并不会去购买高端产品,很多大学生具有一定的辨 别能力懂得一点电脑,所以配置上主要以实惠为目标追求高的性价比。

据调查数据显示,接受调查 的 158 位大学生最能接受的笔记本电脑的价位在 3000~4000 元和 4000~5000 元,低于 3000 元 和超过 5000 元的相对较少,仅占 16%。

样本平均值约为 3791 元,考虑到我校大学生大多来自农 村乡镇、山区,家境一般甚至贫穷,以及我校大学生自身求实的消费观念,这一数据应当说是趋于 合理的。

在本次调查中,调查的我校大学生中,对品牌的喜好偏向国产,购买笔记本电脑优先考虑的品 牌首选中国联想,占 40%,远远领先于第二名的惠普,仅占 25%,位列第三名的是台湾厂商品牌华 硕,占 23%,这些数据与我们在二手资料收集中得到的“笔记本电脑行业市场结构分析”的信息无 疑是吻合的。

“经过激烈的竞争,现今,国内的笔记本电脑市场竞争品牌格局趋于稳定,以惠普为代 表的国外品牌,以联想为代表的本土品牌,以华硕为代表的台湾品牌,这三大类的主流笔记本电脑 品牌占据了大部分的市场份额” ,从我们的调查统计结果来看,我校大学生正在使用的笔记本电脑品 牌中,联想占 27%,华硕占 20%,惠普占 14%,一定程度上来说也证实了这一说法。

您优先会考虑什么品牌的笔记本电脑 的笔记本电脑三维饼图 您优先会考虑什么品牌的笔记本电脑三维饼图优先考虑的品牌其他品牌 三星 戴尔 5% 3% 4% 华硕 23%惠普 25% 惠普 联想 华硕 三星 戴尔 其他品牌 联想 40%4、重视时尚与前卫的因素 因为是年轻人,在购买产品时都有希望跟上时尚,显示前卫的倾向。

从而, “笔记本电脑不仅仅 是一个学习的工具,在学生看来,其还体现了自己的品位与个性” 。

据调查的样本数据显示,我校大学生在选择笔记本电脑时偏好于 14 寸大小的屏幕,占 53%, 14%的调查对象偏好于 14 寸以上的屏幕,只有 11%的调查对象选择了 12 寸以下的屏幕。

考虑到 大学生因为课程的需要,需要在电脑上完成课程作业,有一些男生喜欢玩电脑游戏,看着舒服的习 惯等,这一调查结果应当是合理的。

另外,对于电脑的外型风格,44%的调查对象选择了朴素简洁,42%的调查对象选择了新潮气 派,8%的调查对象选择了普通一般,这一调查结果应当是符合我校大学生追求潮流,张扬个性的消 费特征的。

信息时代的海量数据,正在不断吞噬我们每个人的硬盘空间。

对于笔记本电脑来说,上面不仅 保存了大量的工作文档、数据,还有很多的歌曲、视频和电影,最近几年人们对于移动硬盘的兴趣 越来越小,就是因为笔记本电脑的硬盘空间正越来越大。

对于笔记本电脑的硬盘容量,大多数的调 查对象都觉得越大越好, 样本中的 85%的大学生选择了 250GB 及 250GB 以上大多数的大学生认为 硬盘容量在电脑各方面都允许的前提下,当然越大越好。

5、获取产品信息与购买产品的渠道多样 对于消费者而言,通过哪种渠道了解产品细节,无疑是厂商关注的重要信息。

我们按照当前的 主流渠道,分为网络、报刊杂志、海报、周围人群介绍、电视电台几项,并附加了一个“其他”的选

项。

调查的样本数据显示,我校大学生一般通过周围人群的介绍和互联网获取关于产品的信息的, 通过周围人群介绍的占 37%,其次通过互联网获取信息的占 35%,报刊杂志占 13%,可见,我校 大学生一般都是在周围人群的引导下,有目的的去购买笔记电脑产品的,这一群人都是使用过笔记 本电脑的,对一些品牌的笔记本电脑都比较熟悉。

在这群人的帮助下,我校大学生能选择到比较适 合自己的笔记本电脑产品。

考虑到我校大学生缺乏购买电脑经验的这一实际情况,这一调查数据应 当是合理的。

由此可见,笔记本电脑的选购在一定程度上受到口碑传播的影响,一个笔记本电脑用 户可能会影响一批潜在用户的采购行为,这是一种由一及十、由十及百的批量化影响,应该引起厂 商方面的足够重视。

尽管如此,我们还是能得出这样的结论,即网络已经成为笔记本电脑产品的宣 传和推广主渠道,加大对于网络宣传的倾斜力度,将会直接推动厂商的销售和品牌推广。

另外,我校大学生大部分人都选择上专卖店购买和去电脑城购买,两者占的比例高达 89%,可 见我校大学生购买笔记本电脑产品时都偏向于有信誉保证的商家。

如专卖店、电脑城、大型商场等, 另外作为不断兴起的网上购物,只有极少数的人会选择网上订购与电话订购的。

您会以何种方式购买电脑频率图 选项 网上订购 电话订购 专卖店购买 电脑城 大型商场 其他场所 其他 合计 频数 6 1 74 66 7 4 0 158 频率(%) 4 1 47 42 4 36、影响其购买的各种因素 (1)促销活动刺激作用很大 据调查结果显示,我校大学生在走进卖场购买笔记本电脑时,表示首先会被促销消息吸引的占 48%,其次也会被品牌店面的形象及布置吸引,占 41%,可见,我校大学生在购买笔记本电脑时对 产品的品牌与价格非常注重,他们大都喜欢购买到性价比高的产品。

(2)选择购买时机的情况 统计结果显示,我校大学生大都选择在节假日(寒假、暑假、五一、十一等假日)和商家搞活 动的时候购买笔记本电脑产品,其中选择节假日的占 44%,选择商家搞活动的占 43%,考虑到我校 大学生放假与经济实力的实际情况,这一调查结果应当是合理的。

(3)引起其购买欲望的促销方式 据统计数据显示,我校大学生在众多的促销方式中,对其影响程度最深的,第一位 76%的人选 择了打折优惠,第二位 62%的人选择了广告宣传,第三位 41%的人选择了名人代言,第四位 59% 的人选择了打折优惠。

可见,我校大多数的大学生还是比较容易在打折优惠的时候被勾起购买欲望, 促进自身潜在的消费。

(4)影响最终购买决策的因素 据调查结果显示,配置功能看来仍是用户最为看重的选购因素,占调查总数的 26%。

毕竟笔记 本电脑是用来工作、学习和生活的,如果只是金玉其外却不能满足消费者的功能要求,那未免就本 末倒置了。

在设置调查选项前,调查人员就预感到这一选项可能会在此次调查结果中位居第一,最 后果不其然。

本次的调查中,总数的 23%选择了价格,品牌与售后服务则并排第三位,各占 17%。

大学生群体购买笔记本电脑产品时主要还是重视产品自身的性能配置,其次十分在意价格,应该说

符合这一群体的消费特征。

影响我校大学生购买决策的因素直方图 140 120 100 80 60 40 20 0频率频率性 品牌 能 和 配 置宣 售 传 后 服 其 务 他 因 素价 外 格 观 设 计7、对笔记本电脑产品市场的了解情况 据统计数据显示,市场上的笔记本电脑普遍存在的各种不足,我校 158 位调查对象中,43%的 大学生认为电池供应时间短,其次是运算能力不足,占 20%。

考虑到购买笔记本电脑的人群都是为 了方便携带、外出办公等,对电池的供应时间要求长,运算能力要强,这一结果应当是合理的。

8、对惠普笔记本电脑的评价情况 据调查结果显示,说到我校惠普笔记本大学生对惠普笔记本电脑的印象与评价中,33%的大学 生认为它贴近大学生;24%的大学生认为它质量好,性价比高;21%的大学生认为它是品牌机,比 较耐用。

另外,68%的调查对象表示购买笔记本电脑时会考虑惠普品牌,表示一定不会考虑惠普品 牌的只占所有调查对象中的 8%。

调查结果的分析 四、调查结果的分析 1、大学生消费笔记本电脑时代的到来 在近几年各厂家不断推出降价笔记本电脑的刺激下,大学生对笔记本电脑的热衷程度正在急速 膨胀,笔记本电脑已经成为大学生电脑市场的主力,台式机虽然仍然占据很大的份额,但是,它的 市场正在被笔记本蚕食。

从目前情况来看,笔记本电脑在大学校园内确实是受到了大学生的青睐, 加上笔记本电脑价格越来越低,相信笔记本电脑市场前景一片光明。

2、大学生“寄生消费”渐趋成熟 大学生理性消费正在成为主流。

在本次的调查当中,很多学生并不是将价格看成购买电脑的唯 一因素,价格、性能、潮流是吸引大学生消费的主要因素。

据了解,在购买笔记本电脑时,大学生 首先考虑的因素是价格和质量。

但是在电脑的需求上,大学生具有群体消费的特点,决定了仍然存 在部分的跟风现象,而且这还不仅仅限于 PC 产品的消费上。

所以针对大学生的这种消费变化,商家应该抓住大学生从众的消费心理,为大学生提供更多实 用,高性价比的产品。

3、对于售后服务要求不高,维权意识弱 针对大学生电脑消费的增多,大学生正在从一味的价格决定消费变化为产品性价比上来,然而, 从数据显示,学生在购买电脑时,除了价格和产品性能外,售后服务在他们考虑内容中所占的比重 相当的低,如果解决不了,会考虑找比较熟悉电脑技术知识的朋友来帮忙。

只有这些途径用完才考 虑去服务中心维修。

由于大学都要接触计算机教育,大学生基本上都掌握了基础的电脑知识,处理电脑方面的小毛 病应该说是没有太大问题。

不过对于这种消费倾向可能是厂商愿意看到的。

但是在购买产品时其实 已经支付了一定的服务费用,这种只靠自己的处理,特别是在购买产品时已经支付了一定的服务费 用,这种只靠自己的处理,特别是在购买产品时没有考虑这方面因素是非常不好的。

如果产品出现 大的问题,到头来往往会因为忽视对服务的需求而得不偿失。

因此,大学生应当增强维护自身作为其 他

消费者的权利,在购买电脑时重视产品的售后服务。

4、盲目追赶潮流 潮流就如流水一样,是永远向前,没有停止的时候。

对于笔记本电脑来说也是一样。

然而更多 的当代大学生都有一个通病,喜欢攀比。

因此,由于攀比心理的作祟,购买笔记本电脑不仅仅是满 足学习娱乐之需,他们更喜欢通过其展示自己的品位与个性。

但是,你想赶潮流恐怕会让你失望, 就拿处理器来说,P3,P4,到 Banias 核心的 P-M,Dothan 核心的 P-M 再到即将推出的移动版 Merom 处理器;从一代迅驰平台到现在的二代迅驰 SONOMA 平台,不久 INTEL 又要推出新一代移 动处理平台 NAPA 平台。

除非你有足够的钞票,否则笔记本电脑的更新速度可能比你赚够一个最新 潮笔记本电脑的钱的速度都快。

况且,我国的高校大学生 99、9%的生活费还是来自家庭与父母,自身没什么经济实力,因此 建议购买笔记本电脑还是以实惠经济,性价比高的产品为主,商家也应当应这一群体的消费需求, 推出适合广大大学生消费者的笔记本电脑产品。

5、盲目追求高价 在本次调查中,虽然大部分的调查对象都选择了中等价位,但也存在要求非 5000 元以上的笔 记本电脑不购买的情况。

他们都认为高价就意味着高质,高性能。

认为凡是价格高的都是好的,这 也是一个很大的盲区。

就拿 CPU 来说, Dothan 735 1.7GHZ)和 Dothan 745(1.8GHZ) ( 在主频上就相差 0.1GHZ, 在使用中你是感觉不出 745 的的处理器较之 735 的处理器能使你的笔记本电脑性能得到多大的提 高,但在价格上对你的触动就要大的多啦,为了这 0.1GHZ 你可能要多花上上千元。

还有就是另一 个高价利器“宽屏”,宽屏价高啊!但价高就一定适合你吗?尽管你是一个游戏迷,用宽屏打游戏试 试,效果却不见的好。

厂家设计的笔记本电脑也许在某一方面比较强劲,价格也因此就上去了,但 笔记本的整体性能并不平衡。

所以,购买并不是要买最贵的而是要买“适合自己”的。

厂家应当重视 这一种情况,生产适合大多数学生群体的电脑产品,销售商更要正确引导大学生群体购买适合自己 的笔记本电脑,这样,才能在满足消费者需求的同时赢得更长远的利益。

6、盲目排斥国货 在本次的调查中,尽管大多数使用的是中国联想、台湾华硕,但是问到大学生们更偏好哪种笔 记本电脑时,47%的学生选择了国外,28%的选择差不多,只有 25%的学生偏好于国产。

可能是国 产的东西给了有些朋友太多的痛了吧,一听是国产就是垃圾,而洋品牌哪怕是真正的垃圾也觉得比 国货好。

其实还是要具体情况具体对待的,大学生这个特殊的消费群体,购买的笔记本电脑主要集 中在中、低端机型上。

在这个产品线上, (在这国产本本仅指大陆厂家,不谈台湾等地区的)国产笔 记本则显得更具有性价比。

最近几年,国货在中、低端机型上有了长足的发展,同配置的机型与外 国产品相比要便宜不少,虽然在一些处理的细节、使用舒适性上暂时与外国产品还有差距,但外国 产品的优势已越来越不明显。

可以这么说,在中、低端机型上,外国产品和国产产品的同质化现象 明显。

而且有些国内厂商还帮外国厂家代工,如长城就有为 IBM 代工的历史,就凭这一点就可以看 出国产笔记本电脑还是具有一定实力的,再如七喜的笔记本现在全由广达代工,广达作为一个著名 的代工厂,其制造工艺还是可以让人放心的吧!因此,我们大可不必一听国产就皱眉,有些国货本 本还是值得购买的!没有必要为了一味追求外国产品而多花好几千人民币。

五、结论与建议 1、我校大学生选购笔记本电脑的一个参考模型 此处提供给大学生一个选购笔记本电脑的参考模型,模型考虑的因素并不是特别充分和全面, 只是提供一个目标函数,假设最优选择的一个参数为 Q,则: Q=X(性能)+P(品牌) )+W(外观)+J(价格)+S(售后服务) W(外观)取决于认得主观感受,有很强的个人主观因素,不好进行量化,我们这里忽略这点。

所以我们只考虑其他几个因素,分别进行量化。

根据我们前面的调查数据,我们可以根据每个因素的受调查者重视的程度给出这几个参数的权 重。

哪些因素会对你的购买决策有影响售后服务 17% 宣传 3%其他因素 0%价格 23% 价格 外观设计 品牌 性能和配置 宣传 售后服务 其他因素性能和配置 26% 品牌 17%外观设计 14%Q=X(性能)26%+P(品牌)17%+W(外观)14%+J(价格)23%+S(售后服务)17% 外观是主观决定的,不能量化忽略了这个因素。

性能参数: 笔记本电脑的性能主要取决于它的硬件配置。

这些硬件主要包括了 CPU、硬盘、内存等方面。

所以:性能参数 X=CPU 分数+硬盘分数+显卡分数+内存分数 品牌参数: 抛开价格不谈,很多消费者在选购产品时,首先考虑的是其产品的品牌,品牌效应满足了消费 者的采购需求,而且各品牌推出的主力机型也有其独特的消费群。

随着消费者选购产品的理性化, 对产品的需求也越来越具有针对性。

各大品牌也针对用户推出了具备其独特卖点的产品,以提高其 产品的竞争力。

所以: 品牌参数 P=品牌特色得分(品牌偏好得分)+消费者对其评价得分优先考虑的品牌其他品牌 三星 戴尔 5% 3% 4% 华硕 23%惠普 25% 惠普 联想 华硕 三星 戴尔 其他品牌 联想 40%价格参数: 大部分大学生还是没有经济收入的人群,其生活费用主要来自家里的补贴,所以,价格也是非 常关注的。

根据我们的调查数据:

可接受的价格5000元以上 7% 4000-5000元 24%3000元以下 9% 3000元以下 3000-4000元 4000-5000元 5000元以上 3000-4000元 60%我们以 2000 元为 100 分每向上 500 元减 10 元。

例子: 联想 3000 G450A—TS(H) CPU:Intel Core 2 Duo(Penryn)T6600(2.2GHZ) 70 内存:2GB 60 显卡:独立 nvidia Geforce G210M 512M 40 硬盘:SATA 硬盘 5400 转 320GB 40 性能分数:X=70+60+40+40=210 品牌得分:联想 13、273 售后服务:全国联保,享受三包服务 整机免费保修 2 年,电池 1 年 80 价格:4500 75 总分:Q=X(性能)210*26%+P(品牌)13、273*17%+W(外观)0*14%+J(价格)75*23%+S (售后服务)80*17%=87、706 例二: 惠普 CQ40—112AV (FU655PA) CPU:AMD Athlon(速龙)X2 双核处理器 QL—60 40 内存:1GB 40 显卡:ATL Radeon 30 硬盘:SATA 硬盘 5400 转 160GB 20 性能分数:X=40+40+30+20=130 品牌得分:惠普 19、013 售后服务:三年保修,上门维修 75 价格:4000 80 总分:Q=X(性能)130*26%+P(品牌)19、013*17%+W(外观)0*14%+J(价格)80*23%+S (售后服务)75*17%=67、682 通过以上的分析调查希望能为笔记本电脑销售商提供一定具有参考意义的数据和结论,提高商 家的销售业绩,也希望能给大家在选购笔记本产品时提供一定的参考。

六、附件 《关于松山职业技术学院学生笔记本电脑购买需求的调查》

广东松山职业技术学院学生笔记本电脑购买需求的调查 亲爱的同学们: 您们好!选择一部笔记本电脑就犹如选择一位伙伴,适合您的就是最好的。

那怎样 的笔记本电脑能够成为您学习生活中的好伙伴呢?带着这个问题, 我们一起去揭晓您心 底最真实的答案吧! 09 营销与策划专业创意无限调查小组 2010 年 10 月 19 日 指导语:请在括号上填上您的选项,或将您实际情况填写在括号的横线上。

1.您的性别: ) ( A 男 B 女 2.您是大几的学生: ) ( A 大一 B 大二 C 大三 3.您目前是否拥有笔记本电脑?( ) (如果没有,请跳过以下 5 道小题;有则完成以下 5 道小题后跳过第 4 题) B 没有 A 有 (1)您的笔记本电脑最主要的用途是什么?( ) A 学习必需 B 外出旅游上网 C 多媒体娱乐 F 其他(_____)(请说明) E 玩游戏 (2)您目前使用的笔记本电脑的优点?(可多选) ( ) A 耐用 B 性价比高 C 配置高 D 性能好 E 外观美 F 其他(_____)(请说明) (3)您目前使用的笔记本电脑的不足?(可多选) ( ) A 不耐用 B 性价比低 C 配置低 D 性能差 E 外观普通 F 其他(_____)(请说明) (4)您对笔记本电脑的售后服务是否满意? ( ) A 满意 B 一般 C 不满意 (5)您正在使用的电脑品牌是?( ) A 惠普 B 联想 C 华硕 D 三星 E 其他(_____)(请说明) 4.如果没有,您打算在多长时间内购买笔记本电脑?( ) A 看情况,随时可能购买 B 计划在三个月内购买 C 计划在一年内购买 D 短期内没有计划要购买 5.您从哪方面获取有关笔记本电脑的信息的?( ) A 互联网络 B 电视电台 C 报刊杂志 D 周围人群的介绍 E 海报 F 其他(_____)(请说明) 6.您所希望的笔记本电脑的屏幕尺寸是?( ) A 10 英寸 B 12 英寸 C 14 英寸 D 14 英寸以上 7.您喜欢什么外型风格的笔记本电脑?( ) B 朴素简洁 C 传统怀旧 A 新潮气派 D 普通一般 F 其他(_____)(请说明)

8. 您希望硬盘容量多大?( ) A 160GB 以下 B 160GB C 250GB D 250GB 以上 E 无所谓 9. 您更偏好哪一类笔记本电脑?( ) A 国内 B 国外 C 差不多 10.您为什么选择笔记本电脑?(可多选) ( ) A 携带方便 B 环保(辐射小、省电) C 功能多 (蓝牙、无线) D 时尚、前卫 E 其他(_____)(请说明) 11.您认为购买笔记本电脑的最佳时机是?( ) A 节假日(五一、十一、春节,寒暑假等) B 商家活动(如周年庆、大型促销活动等) C 平时 12.您会选择何种方式购买电脑?( ) A 网上订购 B 电话订购 C 专卖店购买 D 电脑城 E 大型商场 F 其他(_____)(请说明) 13.在进入卖场购买笔记本电脑时,您首先会被什么吸引呢?( ) A 笔记本电脑的促销信息 B 促销员的促销方式 D 其他(_____)(请说明) C 品牌店面的形象及布置 14.请按影响程度高低排列出令您产生购买欲望的促销方式: ( ) 。

A 打折优惠 B 名人代言 C 广告宣传 D 赠送礼品 15.选购笔记本电脑时,下面哪些因素会对您的购买决策有影响?(可多选) ( ) A 价格 B 外观设计 C 品牌 D 性能和配置 F 售后服务 G 其他(_____)(请说明) E 宣传(如代言人) 16.假如您要购买笔记本电脑,您可以接受的价格是?( ) A 3000 元以下 B 3000~4000 元 C 4000~5000 元 D 5000 元以上 17.如果选购笔记本,您优先考虑什么品牌?( ) A 惠普 B 联想 C 华硕 D 三星 E 戴尔 F 其他(_____)(请说明) 18.您认为目前市场上的大多数笔记本电脑有什么不足?(可多选) ( ) A 厚重不便于携带 B 电池供电时间短 C 运算能力不强 D 音质、画质效果差 E 其他(_____) (请说明) ( 19.您对惠普笔记本电脑的评价是?(多选题) ) A 年轻,贴近大学生 B 严肃的商务型电脑 C 品牌机耐用 D 质量好,性价比高 E 其他(_____)(请说明) 20.假设现在您要购买一台笔记本电脑,您是否会选择惠普笔记本电脑?( ) A 会 B 一定会 C 会作考虑 D 不会 E 一定不会 21.您理想的笔记本电脑是怎样的?请谈谈您的看法。

_______________________________________________________________________ ___________________________________________________________ 谢谢您的参与!目录:一、市场调查认识报告 二、市场调查报告

三、选题报告 四、二手资料 五、问卷 六、样本分布 七、原始数据 八、图表分析 九、关于广东松山学院学生笔记本电脑购买需求的调查报告 十、无限调查创意小组&成长的足迹

 
 

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